Domande frequenti

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SPEDIZIONI

La spedizione avviene tramite Corriere Espresso, riceverai il tuo pacchetto entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di conferma del tuo ordine.

Spedizione in Italia GRATUITA per ordini superiori a 70€, altrimenti al costo fisso di 5€.

Pagando con bonifico bancario i prodotti verranno spediti solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il conto corrente indicato. Allo stato attuale del sistema bancario, l?importo bonificato viene accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.

Al momento della consegna ? richiesta la tua presenza o quella di un tuo incaricato o persona di fiducia, per verificare che:

– gli imballaggi siano integri, non danneggiati n’è bagnati o comunque conformi alla caratteristiche standard degli stessi;

– che il numero degli imballaggi ricevuti corrisponda a quanto riportato sulla conferma dell’ordine.

Eventuali contestazioni in merito alla non integrità degli imballaggi e al loro numero devono essere immediatamente sollevate al vettore; in mancanza di queste, i prodotti si considerano consegnati correttamente.

Quando il corriere ritirerà il tuo ordine presso i nostri magazzini, riceverai una notifica protetta all’indirizzo e-mail indicato nel modulo d’ordine.

Se al momento della consegna nessuno è presente, il Corriere lascerà un avviso cartaceo con indicazioni sul punto di raccolta più vicino dove ritirare il proprio ordine. I prodotti rimarranno presso il punto di raccolta per un totale di 10 giorni entro i quali sei tenuto a ritirare il pacco. Passato questo tempo i prodotti saranno restituiti a noi. Ti rimborseremo il valore dell’ordine, trattenendo le eventuali Spese di Spedizione e quelle sostenute per la restituzione dei Prodotti.

RESI E RIMBORSI

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell?ordine per cambiare idea e rendere i prodotti acquistati.

Si, non appena ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità ti rimborseremo l’intero importo della merce resa. Solo le spese di spedizione relative saranno a tuo carico. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato al momento dell’ordine.